Разработка мероприятий, направленных на привлечение денежных средств ОАО «Уралпромбанк»
Страница 4

Банки » Оптимизация депозитных операций коммерческого банка » Разработка мероприятий, направленных на привлечение денежных средств ОАО «Уралпромбанк»

Мерами по совершенствованию механизма операций с пластиковыми карточками для юридических лиц являются: увеличение числа эмитентов на рынке пластиковых карточек, рост числа банкоматов, заключение договоров по выплате заработной платы сотрудникам предприятий посредством пластиковых карточек, расширение спектра операций, осуществляемых с помощью банковской карточки.

Продолжая данную тему, по такой же схеме можно переводить денежные средства с одного вклада в другой вклад через Интернет. При этом для совершения операции программа всегда должна запрашивать индивидуальный пароль и ключ с цифровой подписью.

Разработка системы обслуживания вкладчиков без посредника работника банка будет способствовать минимизации расходов на обслуживание населения и сокращению затрат времени на обслуживание, на возможность перевести освободившуюся численность работников на те участки работы, где это более необходимо. Эта система поможет сократить операционные расходы банка и будет способствовать увеличению прибыли.

Предлагается использовать розыгрыши лотерей. К примеру, при нахождении денежных средств в размере свыше 2,0 млн.руб. более 1 года при окончании срока вклада предлагать переоформить вклад на новый срок и при этом участвовать в розыгрыше лотереи. При условии выигрыша, вкладчик имеет право на процентную ставку по вкладу на 1% выше ставки, предусмотренной по договору, на весь срок оформления депозита.

Предлагается для постоянных вкладчиков установить по окончании срока вклада поощрительный приз в виде возможности получения кредита на потребительские нужды по процентной ставке, установленной ниже, чем предусмотрено по данным кредитам. Установить, что постоянными вкладчиками признаются физические лица, у которых денежные средства хранятся в данном банке 3 и более лет, при этом сумма вклада должна быть не ниже 1,0 млн. рублей. Если вкладов несколько, то общая сумма денежных средств суммируется, при этом срок хранения денежных средств на каждом вкладе также должен превышать более 3-х лет, в том числе с учетом переоформления этих средств на другой вид вклада. Данные условия необходимо также предусмотреть в депозитной политике банка. Такая мера также будет способствовать привлечению новых вкладчиков, при этом движущим и побудительным фактором для длительного размещения средств и их накопления будет именно возможность получения кредита.

Предлагается предусмотреть возможность погашения кредитов посредством списания денежных средств с вкладного счета. Такое условия необходимо предусмотреть в кредитном договоре в разделе «способы погашения кредита» и в депозитном договоре в разделе «расходные операции по вкладу», если такие операции предусмотрены условиями вклада. При обращении вкладчика в банк для погашения кредита производится операция погашения кредита с одновременной операцией списания денежных средств с вкладного счета. При этом учетной и депозитной политикой банка необходимо предусмотреть увязку сроков погашения кредитов со сроками проведения расходных операций по вкладам, по которым такие операции предусмотрены.

По мере роста доходов граждан, стабилизации общеэкономической ситуации, возврата доверия к финансовой системе банки сталкиваются с большой конкуренцией на рынке банковских услуг. При этом помимо надежности банка и привлекательности ставок на первый план начинают выходить: качество обслуживания и этика поведения персонала. В настоящее время банки становятся центром концентрации грамотных и квалифицированных специалистов, и этика общения специалистов клиентами находится на высоком уровне. В ОАО «Уралпромбанк» существует документ об этике поведения работников, но в большинстве случаев специалисты не ознакомлены с ним и не умеют использовать советы кодекса на практике. В связи с этим в целях недопущения конфликтных и нестандартных ситуаций с клиентами необходимо усилить контроль за соблюдением этики поведения работников и проводить семинары со специалистами в этом направлении.

Предложения по совершенствованию депозитных операций с физическими лицами представлены в таблице 9.

Таблица 9 – Предложения по совершенствованию депозитных операций с физическими лицами

№ п/п

Предложения

Результат реализации предложения

1

Ввести новые виды вкладов: «Свадебный», «Новогодний», «Ко дню рождения»

Привлечение новых потенциальных вкладчиков

2

Увязать сроки оборачиваемости кредитов со сроками привлечения денежных средств

Снижение риска снижения

ликвидности банка при внезапном изъятии денежных средств

3

Зачисление денежных средств с пластиковой карточки на депозитный счет при наличии номера этого счета

Возможность для клиента без обращения в банк самостоятельно перечислять денежные средства на вклад

4

Открывать вкладные счета с одновременным оформлением пластиковой карточки

Возможность самостоятельно пополнять вкладной счет через банкомат

5

Наладить доставку денежных средств в банкоматы и усовершенствовать программное обеспечение для банкоматов

Укрепление репутации банка

6

Разработать систему расчетов в торговой сети посредством дебетовых пластиковых карточек

Возможность для клиентов рассчитываться за товары посредством пластиковых карт, сокращение наличного оборота

7

Ввести услугу перевода денежных средств через пластиковые карточки внутри вкладных счетов одного банка и внутри вкладных счетов между банками

Возможность для клиентов распоряжаться своими денежными средствами без участия работника банка

8

Ввести систему плавного погашения овердрафта

Снижение задолженности по овердрафту держателей пластиковых карт и улучшение ликвидности банка

9

Предусмотреть систему открытия вкладных счетов без посредника – работника банка через Интернет и перевод денежных средств через Интернет внутри вкладных счетов

Снижение операционных расходов для банка, возможность для клиента самостоятельно без посредника банка распоряжаться денежными средствами

10

Использовать розыгрыши лотерей

Привлечение новых вкладчиков

11

Предусмотреть поощрительный приз для постоянных вкладчиков в виде возможности получения кредита по пониженной процентной ставке

Привлечение новых вкладчиков

12

Предусмотреть возможность погашения кредитов посредством списания денежных средств с вкладного счета

Снижение задолженности по кредитам и расширение способов погашения кредита

13

Усилить контроль за соблюдением этики поведения банковских специалистов и проводить семинары по вопросам этики

Укрепление репутации банка, недопущение конфликтных ситуаций

Страницы: 1 2 3 4 5 6

Другие материалы:

Банковская система в настоящее время
Банк России, исходя из предварительных расчетов состояния платежного баланса страны и проекта бюджета на 2004 год, считает возможным принять в качестве цели денежно-кредитной политики на 2004 год ограничение прироста потребительскихцен в пределах 8_10% в расчете декабрь 2004 года к декабрю 2003 г ...

Обязательное медицинское страхование
Конституция РФ провозглашает, что «каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений"(ч. 1 ...

Перспективы развития банковских услуг
В современных условиях банки расширяют свою деятельность начиная новые или расширяя действующие сегменты услуг банковского рынка. Одной из важнейших задач является формирование среды добросовестной конкуренции деятельности банков. Состояние конкурентной среды на рынках банковских услуг призвано сп ...

Разделы сайта

Copyright © 2020 - All Rights Reserved - www.alivebank.ru