Заключение

Страница 1

Проанализировав понятие банковская услуга можно сделать вывод о том, что банковские услуги представляют собой особый вид услуг, так как они состоят из различных операций, выполняемых в процессе денежного обращения. Теоретическое значение классификации банковских услуг заключается в том, что она систематизирует и обобщает большой спектр услуг, предоставляемых различными банками. Это позволяет совершенствовать банковские услуги, влияет на практику их организации.

Банковские операции по оказанию услуг населению многообразны по форме и назначению, в них банк выступает в разных ролях, что отражает различное экономическое содержание активов и пассивов банка. Наиболее распространенными видами операций банков по оказанию услуг физическим лицам являются: ссудные и депозитные операции, расчетно – кассовое обслуживание. К числу прочих операций относятся: операции с иностранной валютой и драгоценными металлами, трастовые, посреднеческие.

Современный этап развития российской банковской системы характеризуется ощутимым ростом спроса на банковские услуги, в том числе со стороны физических лиц, последовательно расширяющимся перечнем услуг, которые банки оказывают или готовятся оказывать своим клиентам — как юридическим, так и физическим лицам, поисками наиболее эффективных способов оказания таких услуг, все более усиливающейся конкуренцией по большинству направлений банковского бизнеса.

Таким образом, для удержания и привлечения клиентов в банк необходим полный комплекс банковских продуктов и услуг. Только при таком подходе к клиенту банк сможет удержать и завоевать новых частных вкладчиков.

[1] Финансы и кредит: учеб. для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. / под ред. П.В. Шичкина. – Саранск: Изд-во Мордовского университета, 2000. – 201.

[2] Международный рынок услуг / В.В.Почекина, Ю.П.Якубук; под ред. В.Ф.Медведева. – Мн.: НО ООО «БИП-С», 2004. – 264 с.

[3] «О банках и банковской деятельности в РФ»: Федеральный закон РФ от 2.12.1990 г. № 395-1 ФЗ

[4] «О банках и банковской деятельности в РФ»: Федеральный закон РФ от 2.12.1990 г. № 395-1 ФЗ

[5] Головин Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. 2- изд. испр. – М.: Финансы и статистика, 2009. -94 С.

[6] Финансы, деньги, кредит : Учебник/ Ред. О.В. Соколовой. -М.: Юристъ, 2001. -784 с

[7] Финансы и кредит: учеб. для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. / под ред. П.В. Шичкина. – Саранск: Изд-во Мордовского университета, 2000. – 194 с.

[8] Основы банковского дела в Российской Федерации: Учеб. Пособие / Под ред. О.Г. Семенюты. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. С.245.

[9] Деньги, кредит, банки: Учебник/ Под ред. О. И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб., и доп. – М.: Финансы и статистика, 2001. С. 100

[10] «О залоге»: Федеральный закон РФ от 29.05.1992 г. № 2872-ФЗ

[11] http://www.bibliotekar.ru/biznes-36/35.htm

[12] Макаренко Н.В. Кассовые операции в кредитных организациях // Бухгалтерия и банки. - 2001. - № 1.- С 30-34.

[13] Дараган А. В. Особенности развития конкурентных отношений на рынке банковских услуг // Экономические науки. – 2006 г. 52с.

Другие материалы:

Анализ деловой активности и эффективности деятельности предприятия заемщика
В настоявшее время наиболее полное и последовательное исследование экономической эффективности хозяйственной деятельности дается в теории комплексного экономического анализа. Оценивается достигнутая эффективность хозяйственной деятельности, выявляются факторы ее изменения, неиспользованные возмож ...

Функции кредита, их характеристика
Функция, отражая отдельные сущностные черты кредита, представляет собой специфические проявление его сущности как целостного явления. Это означает, что функции кредита относятся к кредитному отношению в целом, то есть касаются в равной мере обоих его субъектов, а не кого-либо из них в отдельности. ...

Понятие, типы и элементы денежных систем
Денежная система - организация денежного обращения в стране, регулируемая государственными законами. Процесс формирования ее содержания, элементов происходил постепенно. Типы денежных систем формировались по историческим периодам в значительной степени от того, в какой форме функционировали деньги ...