По целевому назначению можно различать следующие классы операций:
— пассивные операции
— аккумулирование денежных ресурсов для предоставления банковских услуг;
— активные операции
— использование собственных и привлеченных средств для получения текущих и будущих доходов;
— посреднические операции
— обслуживание клиентов за комиссионное вознаграждение.
Рассмотрим более детально структуру предметной области "посреднические операции банка". Для этой цели используем новое понятие "банковская триада", которое определяется следующим образом.
Банковская триада
— сочетание трех понятий "продукт — операция — услуга".
Продукт
— регламент (документально оформленная упорядоченная совокупность правил) выполнения операции по обслуживанию клиента.
Операция
— упорядоченная совокупность действий по удовлетворению заказанной потребности (обслуживанию) клиента.
Услуга
— результат обслуживания клиента (выполнения операции).
По степени сложности можно выделить три класса триад — элементарные, комбинированные, интегрированные.
Другие материалы:
Об оценке динамических конкурентных преимуществ банка
В работе рассмотрены актуальные вопросы обеспечения конкурентоспособности отечественной банковской системы на фоне интенсификации евроинтеграционных процессов и ухудшения общей экономической ситуации в стране.
В современных условиях ведения банковского бизнеса особого внимания требуют вопросы пов ...
Структура, принципы составления и методы регулирования платежного баланса
страны
Платежный баланс страны представляет собой статистическую систему, в которой отражаются все экономические операции между институциональными единицами (резидентами и нерезидентами), произошедшие в течение отчетного периода. Раскрывая данное определение, отметим, что под экономической операцией пони ...
Безналичный денежный оборот, его
значение
Б е з н а л и ч н ы й д е н е ж н ы й о б о р о т представляет собой непрерывное движение денег в безналичной форме. В количественном отношении он равен сумме безналичных платежей за определенный период времени.
Безналичный денежный оборот совершается в рамках банковской системы, так как движение ...