Функции подсиситемы подразделений коммерческого банка

Страница 2

По целевому назначению можно различать следующие классы операций:

— пассивные операции

— аккумулирование денежных ресурсов для предоставления банковских услуг;

— активные операции

— использование собственных и привлеченных средств для получения текущих и будущих доходов;

— посреднические операции

— обслуживание клиентов за комиссионное вознаграждение.

Рассмотрим более детально структуру предметной области "посреднические операции банка". Для этой цели используем новое понятие "банковская триада", которое определяется следующим образом.

Банковская триада

— сочетание трех понятий "продукт — операция — услуга".

Продукт

— регламент (документально оформленная упорядоченная совокупность правил) выполнения операции по обслуживанию клиента.

Операция

— упорядоченная совокупность действий по удовлетворению заказанной потребности (обслуживанию) клиента.

Услуга

— результат обслуживания клиента (выполнения операции).

По степени сложности можно выделить три класса триад — элементарные, комбинированные, интегрированные.

Другие материалы:

Услуги на рынке банковских карт
Основной задачей программы развития банковских карт Сбербанка России является существенное увеличение масштабов деятельности по всем направлениям карточного бизнеса, совершенствование карточных продуктов с целью соответствия их качественного уровня мировым стандартам. Продолжится работа по создани ...

Модернизация систем ОМС
Основным способом решения проблемы адаптации бюджетной модели здравоохранения, к условиям рыночной экономики является институт медицинского страхования. Введение страхового механизма мобилизации дополнительных ресурсов в бюджетную модель здравоохранения в виде обязательного медицинского страховани ...

Советская банковская система
В ходе Октябрьской революции 1917 г. Государственный банк был захвачен большевиками, причем это был один из самых первых их актов. Затем декретом ВЦИК были национализированы акционерные коммерческие банки. В январе 1918 г. взамен Государственного банка создается Народный банк РСФСР, в который пост ...