По целевому назначению можно различать следующие классы операций:
— пассивные операции
— аккумулирование денежных ресурсов для предоставления банковских услуг;
— активные операции
— использование собственных и привлеченных средств для получения текущих и будущих доходов;
— посреднические операции
— обслуживание клиентов за комиссионное вознаграждение.
Рассмотрим более детально структуру предметной области "посреднические операции банка". Для этой цели используем новое понятие "банковская триада", которое определяется следующим образом.
Банковская триада
— сочетание трех понятий "продукт — операция — услуга".
Продукт
— регламент (документально оформленная упорядоченная совокупность правил) выполнения операции по обслуживанию клиента.
Операция
— упорядоченная совокупность действий по удовлетворению заказанной потребности (обслуживанию) клиента.
Услуга
— результат обслуживания клиента (выполнения операции).
По степени сложности можно выделить три класса триад — элементарные, комбинированные, интегрированные.
Другие материалы:
Понятие, типы и элементы денежных
систем
Денежная система - организация денежного обращения в стране, регулируемая государственными законами. Процесс формирования ее содержания, элементов происходил постепенно. Типы денежных систем формировались по историческим периодам в значительной степени от того, в какой форме функционировали деньги ...
Права службы внутреннего контроля
Служба внутреннего контроля и её сотрудники согласно действующим нормативно-правовым актам вправе:
Получать от руководителей и уполномоченных ими сотрудников проверяемого подразделения необходимые для проведения проверки документы в том числе:
· приказы и другие распорядительные документы, издан ...
Метод линейного программирования
Метод линейного программирования - это один из экономико-математических методов, позволяющих создать модель управления финансовыми ресурсами коммерческого банка. Данная задача управления состоит в определении такого количества депозитов и кредитов, уровней их процентных ставок при заданном предлож ...